IT外包服务
是指企业战略性选择外部专业技术和服务资源,以替代内部部门和人员来承担企业IT系统或系统之上的业务流程的运营、维护和支持的IT服务。
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风行时光的IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略,我们愿以我们专业、高效、全方位的服务,解决您所面临的问题。
IT服务理念
企业要在激烈的市场竞争中立足,必须更加专注于其核心业务,IT环境对任何一家企业来说,并不是其专注的内容,但随着IT技术的迅猛发展,它越来越渗透到企业的核心业务中,从而企业对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高要求,这与企业要求较低的IT运营成本,高效的工作效率,专业的技术支持能力存在着巨大的矛盾。
我们的服务理念
IT外包服务不只是IT基础架构层面的网络基础设施和桌面设备方面提供支持与维护,还包括高技术含量、高附加值的应用系统和业务流程外包服务,协助企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平,实现对核心业务的有力支持和保障,增强企业的核心竞争力。
IT基础架构管理
局域网的维护与改造
电脑硬件及外设的维护、维修、升级
桌面系统的维护
软件故障的排除
IT环境管理
IT资产管理
IT环境分析、优化、安全管理
桌面系统的优化
系统资源的管理
咨询服务
为企业的ERP系统的建立、运作和管理以及企业
其它信息化的建设提供咨询及建议
服务流程
电话咨询具体故障类型,确认送货地址
将故障机器送到我们北京风行时光网络科技有限公司维修中心
由接待人中为您登记维修单
我司专业工程师将进行初步检测,判定故障原因、损坏的程度、由此确定大概的维修期和相应的维修费用。
公司将把检测结果告知客户。(本公司检测为免费服务)客户决定是否进行下一步维修。
客户确认维修后,会在第一时间安排工程师对机器进行维修。
反复测试检测后,确认故障完全修复测试稳定后,通知客户取机。
客户至我公司验收付款取机。
另:我公司根据客户需求随时上门服务